Fintrack Réclamations
Qualité de service
Centralisez les réclamations, coordonnez leur traitement et suivez les réponses.
Un parcours partagé
Coordonnez les équipesautour du même dossier.
Fintrack structure les informations et les étapes de traitement pour donner à chaque intervenant une vision claire de son activité.
- Centralisation des informations et des documents
- Rôles et circuits de validation configurables
- Suivi de l’avancement et historique du dossier
- Intégration étudiée avec votre système d’information
Vos canaux d'entrée
Réseau d'agences
Portail client
Partenaires
Fintrack
Vos règles. Vos circuits. Une vision partagée.
Instruction
Analyse
Décision
Suivi
Intelligence artificielle intégrée
Lecture documentaire · Analyse · Aide à la décision
Core Banking
KYC / AML
Outils d'analyse
Voyons ce que Fintrack peut changerpour votre banque.
Un échange métier, une démonstration ciblée, un parcours concret.